认识用户研究员

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认识用户研究员

课程介绍快照

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章节介绍快照

111认识用户研究

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2-流量数据日志分析 购课加微信:8

▸ 46:33

3.实验研究法 购课加微信:wlnh31

▸ 29:58

5.4其他定量数据获取方式 购课加微信:

▸ 24:06

1.工作中用到的知识和技能 购课加微信:

▸ 11:40

2.常用统计分析方法 购课加微信:wlnh31

▸ 17:55

3.常用的分析框架及工具 购课加微信:wlnh31

▸ 41:52

6.3常用的分析框架及工具 购课加微信:

▸ 41:46

2.混合研究设计

▸ 25:54

7.1混合研究 购课加微信:P8

▸ 06:22

7.3混合研究案例 购课加微信:PM1578

▸ 10:49

3.5.1用户提需求如何分辨

▸ 19:39

3.5.2眼花缭乱的各路需求,我们都能满足吗

▸ 20:47

3.5.3如何确定各个需求的价值

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5.2.1高价值用户研究

▸ 1:02:45

5.2.2流失用户价值研究

▸ 37:27

5.2.3 进阶:流失预警模型

▸ 1:08:47

5.3.1用户满意度调研

▸ 35:29

5.3.2 用户满意度追踪体系

▸ 14:07

5.3.3用户反馈与舆情追踪

▸ 31:01

6.1.1概述

▸ 19:34

6.1.2商业分析在互联网的应用

▸ 10:28

6.1.3用研为什么要学习商业分析

▸ 08:14

6.1.4互联网商业分析的问题类型和基本流程

▸ 18:27

6.2.1互联网信息和数据的分类与解释

▸ 25:50

6.2.2-1互联网外部信息和数据的获取

▸ 16:45

6.2.2-2互联网外部信息和数据的获取

▸ 27:31

6.2.3互联网外部信息和数据的分析

▸ 27:08

6.2.4互联网外部市场情报体系

▸ 09:51

6.3.1辨别正确的研究目标和需求

▸ 19:38

6.3.2研究前:信息与数据的输入

▸ 19:15

6.33研究前:结构化的思辨能力

▸ 20:32

6.4.1 概念期产品面临的主要问题及解决方法

▸ 47:56

6.4.2 发展期产品面临的主要问题及解决方法

▸ 28:04

6.4.3 成熟期产品面临的主要问题及解决方法

▸ 29:18

6.4.4 衰退期产品面临的主要问题及解决方法

▸ 07:44

1.引言

▸ 14:59

电商中的售后体验改善和用户研究的角色

▸ 12:30

3.1理解用户及其售后行为

▸ 17:25

3.2挖掘用户售后体验的痛点

▸ 15:07

4.1基于用户痛点完善售后流程-2

▸ 10:12

4.1基于用户痛点完善售后流程

▸ 13:41

4.2基于用户痛点改善客服体验

▸ 13:12

4.3基于用户痛点的其他实践

▸ 10:34

售后体验研究的思考与总结

▸ 14:02

第一节

▸ 15:11

第二节

▸ 23:11

第三节

▸ 25:58

9.21实验室测试-资料准备(000000000-001042170)

▸ 10:43

9.22实验室测试-招募测试人员的注意事项

▸ 14:30

9.23实验环境的布置(000000000-000251836)

▸ 02:52

9.24测试的流程和注意事项

▸ 17:25

9.25访谈的方式和技巧(000000000-001039626)

▸ 10:40

9.11新手体验在产品开发流程的背景介绍(000000000-000848906)

▸ 08:50

9.12产品方在新手体验评估中的需求(000000000-001216885)

▸ 12:17

9.13新手体验的框架是怎样的(000000000-001707828)

▸ 17:08

9.14如何撰写新手体验评估方案(000000000-002516136)

▸ 25:17

10.11在线教育产品的用户研究工作

▸ 10:06

10.2.1为什么要做人物角色

▸ 05:54

10.22怎样编写访谈

▸ 35:33

10.23如何招募和执行访谈

▸ 06:41

10.24亲和图法具体怎么用

▸ 16:32

10.25如何撰写人物角色报告

▸ 07:44

10.31运营活动问卷调查实践案列

▸ 07:17

10.32运营活动问卷调查实践案列

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1

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2

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5.1

▸ 22:13

问卷

▸ 1:01:11
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