售前实战精讲系列1:售前职业发展和基本技能 视频教程

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售前实战精讲系列1:售前职业发展和基本技能 视频教程

课程介绍快照


课程目标

通过该课程开启售前职业生涯或精进售前工作,主要学习如下内容:
一、售前基本介绍
二、售前基本技能——用户沟通
三、售前基本技能——方案汇报
四、售前基本技能——用户答疑
有关如何编写技术方案和方案汇报文档,以及投标文件的内容,将在该系列后续课程进行讲解。

适用人群

售前人员,售后人员,架构师,销售人员

课程简介


通过该课程开启售前职业生涯或精进售前工作,主要学习如下内容:
一、售前基本介绍
      1-1 售前岗位和职责
      1-2 售前职业发展
      1-3 售前基本礼仪

二、售前基本技能——用户沟通
      2-1 具备良好心态
      2-2 用户访谈流程、节奏和技巧
      2-3 用户需求调研(1)—如何编写需求调研计划
      2-3 用户需求调研(2)—如何编写需求调研问卷
      2-3 用户需求调研(3)—如何编写需求调研提纲
      2-4 用户需求分析和需求调研报告
      2-5 管理用户预期

三、售前基本技能——方案汇报                                       
      3-1 方案汇报准备
      3-2 如何进行方案汇报

四、售前基本技能——用户答疑                                       
      4-1 用户答疑技巧

章节介绍快照

售前基本技能——用户答疑

用户答疑技巧

▸ 17:58
售前基本技能——方案汇报

如何进行方案汇报

▸ 11:44
售前基本技能——用户沟通

方案汇报准备

▸ 16:54

管理用户预期

▸ 09:11

用户需求分析和需求调研报告

▸ 17:21

用户需求调研(3)—如何编写需求调研提纲

▸ 10:37

用户需求调研(2)—如何编写需求调研问卷

▸ 12:22

用户需求调研(1)—如何编写需求调研计划

▸ 10:46

用户访谈流程、节奏和技巧

▸ 14:41

具备良好心态

▸ 08:21
售前基本介绍

售前基本礼仪

▸ 12:27

售前职业发展

▸ 11:10

售前岗位和职责

▸ 22:23
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